Consolidadora de passagens aéreas: o que é e como usar na agência
O que é uma consolidadora de passagens aéreas, como ela funciona, a diferença para comprar direto da companhia e como uma plataforma whitelabel reúne várias consolidadoras em uma única integração.
Uma consolidadora de passagens aéreas é uma empresa atacadista que tem contratos com várias companhias aéreas e revende essas tarifas para agências de viagens. É por meio dela que a maioria das agências consegue emitir bilhetes sem ter um contrato direto com cada companhia.
O que é uma consolidadora
Pense nela como um atacado de passagens. A consolidadora negocia tarifas e condições com as companhias em grande volume e disponibiliza tudo para as agências, que revendem ao cliente final com a sua margem. A agência ganha acesso a muitas companhias por um único relacionamento.
Como funciona na prática
- A agência busca voos e tarifas no sistema da consolidadora;
- Recebe tarifas líquidas e adiciona o próprio markup e taxas de serviço;
- A emissão do bilhete sai pela consolidadora;
- Parte do pós-venda (remarcação, cancelamento) costuma passar por ela também.
Consolidadora ou comprar direto da companhia
Comprar direto exige contrato, volume mínimo e homologação com cada companhia, algo inviável para a maioria das agências, principalmente no começo. A consolidadora dá acesso a várias companhias de uma vez, sem essa barreira. A contrapartida é uma margem um pouco menor, compensada pela praticidade e pelo alcance.
O problema: integrar várias consolidadoras
Para ter as melhores tarifas, o ideal é comparar mais de uma consolidadora. Só que cada uma tem o próprio sistema, a própria integração e as próprias regras. Conectar todas manualmente, e manter essas conexões no ar, vira um projeto técnico pesado.
Como o whitelabel resolve
É aqui que entra a tecnologia. Uma plataforma de viagens whitelabel já reúne várias consolidadoras e fornecedores em uma única API, por trás do seu motor de reservas. Você compara tarifas de várias fontes sem integrar nenhuma por conta própria, e emite tudo com a sua marca.
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